TransparênciaVocê pode compreender quais dados tratamos e as finalidades de cada utilização.
Privacidade e proteção de dados
Seus dados merecem respeito, cuidado e transparência.
Entenda de forma simples como a ABRAVA coleta, utiliza, protege e compartilha dados pessoais em seus canais digitais.
ControleSeus direitos podem ser exercidos a qualquer momento pelos canais da ABRAVA.
SegurançaAdotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais.
01
Apresentação
Nosso compromisso com a sua privacidade
A Associação Brasileira de Refrigeração, Ar Condicionado, Ventilação e Aquecimento — ABRAVA respeita a privacidade de associados, profissionais, parceiros e visitantes.
Esta Política explica como os dados pessoais podem ser tratados durante o uso do portal, o preenchimento de formulários, a inscrição em comunicações e o relacionamento com a entidade. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Em linguagem simples: usamos apenas os dados adequados para cada finalidade e procuramos deixar claro o que acontece com eles.
02
Coleta
Quais dados podemos coletar
Os dados variam conforme a forma como você interage com a ABRAVA. A coleta pode ocorrer quando as informações são fornecidas diretamente ou geradas tecnicamente durante a navegação.
Identificação e contato
Nome, e-mail, telefone, empresa e demais informações fornecidas voluntariamente nos formulários.
Comunicações
Assunto, mensagem, solicitações e preferências registradas durante o relacionamento com a entidade.
Associação
Dados profissionais e empresariais necessários para analisar e atender pedidos de associação.
Navegação
Endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo utilizado e registros técnicos de acesso.
03
Finalidades
Como e por que utilizamos os dados
01Atender solicitaçõesResponder contatos, dúvidas, pedidos e manifestações enviados pelos canais da ABRAVA.
02Gerenciar o relacionamentoAdministrar inscrições, associações, eventos, serviços e demais atividades institucionais.
03Enviar comunicaçõesEncaminhar newsletter e conteúdos de interesse, respeitando as preferências informadas.
04Aprimorar o portalCompreender o uso das páginas e melhorar conteúdos, acessibilidade, desempenho e segurança.
05Cumprir obrigaçõesAtender deveres legais, regulatórios e exercer regularmente direitos da entidade.
Conforme a finalidade e as circunstâncias, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse, sempre observados os requisitos da LGPD.
05
Terceiros
Quando os dados podem ser compartilhados
A ABRAVA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer somente quando necessário para uma finalidade legítima, com medidas de proteção compatíveis.
- Prestadores de hospedagem, tecnologia, segurança, comunicação e suporte ao portal.
- Parceiros envolvidos em eventos, serviços ou atividades solicitadas pelo titular.
- Autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando houver obrigação legal.
- Assessores e prestadores necessários ao exercício regular de direitos.
Alguns fornecedores de tecnologia podem operar fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão observados os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD.
06
Proteção
Retenção e segurança das informações
Guardamos pelo tempo necessário
Os dados são mantidos enquanto forem úteis à finalidade informada ou necessários para cumprir obrigações legais e resguardar direitos.
Proteção em diferentes camadas
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para prevenir acessos indevidos, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, procedimentos e controles podem ser revistos e aprimorados continuamente.
07
Você no controle
Conheça seus direitos
A LGPD assegura direitos que podem ser exercidos gratuitamente, observadas as condições legais aplicáveis a cada solicitação.
Canal de privacidade
abrava@abrava.com.br
Quer exercer um direito ou esclarecer uma dúvida?
Entre em contato com a ABRAVA. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.